Condições Gerais de Venda

ARTIGO 1: ÂMBITO DE APLICAÇÃO
Estas condições gerais de venda aplicam-se a todas as vendas realizadas através do site https://carbolar.com/.

ARTIGO 2: ENCOMENDAS
Os sistemas de registo automático constituem prova da natureza e do conteúdo da encomenda. CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO confirma a aceitação do seu pedido ao cliente através do endereço de e-mail fornecido. A venda será concluída assim que CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO tiver validado o pagamento da encomenda, ou seja, a partir da data de validação do pagamento para encomendas liquidadas online apenas por transferência bancária. CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO reserva-se o direito de rejeitar ou cancelar qualquer encomenda de um cliente com o qual exista um litígio relativamente ao pagamento de uma encomenda anterior.

ARTIGO 3: DISPONIBILIDADE DE ITENS
Desde que as nossas ofertas e os seus preços estejam visíveis no site, são válidos. A disponibilidade indicada quando o cliente consulta o site depende do estado do stock de CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO.
Só se um artigo estiver definitivamente fora de stock será retirado da nossa oferta comercial. Em outros casos, um novo pedido poderá ser feito dentro de um determinado período de tempo.
Em caso de indisponibilidade de um produto encomendado, o cliente será informado por email ou na fatura dos produtos enviados no caso de uma encomenda de vários artigos.
Prazo de entrega da encomenda: Ao efetuar a encomenda e confirmá-la, será comunicado ao cliente um prazo de entrega. O prazo de entrega é de três dias.

ARTIGO 4: PREÇOS
Os preços indicados em euros são considerados preços líquidos. Este preço inclui o preço dos produtos, embalagem e armazenamento dos produtos. Podem ser modificados a qualquer momento sem aviso prévio, e os artigos serão faturados com base em vigor no momento do registo da encomenda. Todas as encomendas são faturadas e pagas em euros.

ARTIGO 5: CUSTOS DE ENVIO

Os custos  de envio incluem uma contribuição para os custos de preparação, embalagem e envio e são suportados por nós. Não se esqueça de combinar todos os seus itens em um pedido. Não será possível combinar dois pedidos separados.

ARTIGO 6: PAGAMENTO
Dispõe de um único meio de pagamento com as máximas garantias de segurança (pagamento por transferência bancária).
A sua encomenda será registada e validada assim que o banco aceitar o pagamento.

ARTIGO 7: ENTREGA
A entrega é feita em sua casa. O prazo de entrega é de no máximo cinco dias, independente do pedido. CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO realiza entregas em todo o território nacional. O comprador é informado por email das diferentes etapas da encomenda: preparação e entrega.

ARTIGO 8: GARANTIA – DEVOLUÇÕES – REEMBOLSO – RESCISÃO
Os artigos fornecidos por https://carbolar.com/ são novos e têm garantia contra qualquer defeito.
Em caso de defeito ou não conformidade de algum artigo, o comprador tem um prazo de 30 dias úteis a contar da recepção dos artigos para solicitar a troca ou reembolso. Caso o prazo de 30 dias expire normalmente em sábado, domingo, feriado ou dia não útil, será prorrogado até o próximo dia útil.
O cliente deverá devolver os artigos novos ou não utilizados na sua totalidade e na sua embalagem original, intactos, acompanhados dos seus possíveis acessórios, instruções de utilização e documentação (na sua embalagem original de celofane e com a respetiva fatura). Neste caso, o comprador deverá enviar a prova do(s) defeito(s) para contacto@carbolar.com (descrição e fotografias em anexo).
Em caso de exercício do direito de rescisão, CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO compromete-se a reembolsar gratuitamente os valores pagos pelo cliente, com exceção dos custos de devolução da mercadoria. O reembolso é devido no prazo máximo de 14 dias úteis a contar da data de recepção da(s) encomenda(s) devolvida(s).

Os custos de devolução da mercadoria são da responsabilidade do cliente.

Em caso de devolução garantimos que a mesma será efetuada no prazo máximo de 14 dias a contar da data de receção da encomenda devolvida. Pagamento na entrega não será aceito por nenhum motivo.

ARTIGO 9: PROTEÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO é o produtor e proprietário de toda ou parte das bases de dados que compõem este site. Ao aceder a este site, o cliente reconhece que os dados nele contidos estão legalmente protegidos e, em particular, compromete-se a não extrair, reutilizar, armazenar, reproduzir, representar ou preservar, direta ou indiretamente, em qualquer tipo de suporte e por qualquer meio. . a totalidade ou uma parte qualitativa ou quantitativamente substancial do conteúdo das bases de dados que aparecem no site que você acessa.

ARTIGO 10: LEI APLICÁVEL
Todas as cláusulas contidas nestas condições gerais de venda, bem como todas as transações de venda a que se referem, estão sujeitas à lei portuguesa.

ARTIGO 11: ACEITAÇÃO DO COMPRADOR
As presentes condições gerais de venda e preços são expressamente aprovadas e aceites pelo comprador, que declara e reconhece o conhecimento das mesmas, renunciando assim a invocar qualquer documento que as contradiga e, em particular, as suas próprias condições gerais de venda. O ato de compra implica a aceitação das presentes condições gerais de venda.