Entrega

CARBOLAR – LENHAS E CARVÃO faz todo o possível para garantir que seus pedidos cheguem com rapidez e segurança. As entregas locais são realizadas por empresas de entrega externas que garantem o melhor serviço possível. Veja abaixo os custos de envio:

Taxas de envio e estimativa de entrega

Os custos de envio do seu pedido serão calculados e exibidos durante a finalização da compra.

Atualmente, a entrega é GRATUITA para todos os itens em Portugal.

* Atrasos na entrega podem ocorrer ocasionalmente.

Tempo de processamento de envio

A entrega está disponível em todas as regiões de Portugal.

Geralmente leva de 0 a 1 dia (de segunda a sexta) para processar seu pedido e de 3 a 5 dias úteis (de segunda a sexta) para entregá-lo à sua porta.

É claro que levamos em consideração os seus requisitos de entrega (dia, hora, etc.) e fazemos o nosso melhor para entregá-lo nas melhores condições possíveis.

No entanto, se você não conseguir encontrar seu CEP ao fazer seu pedido, não hesite em nos contatar. Isso pode ser um descuido de nossa parte.

Quaisquer pedidos feitos fora do horário comercial serão processados ​​no dia seguinte. Durante feriados, pode haver atrasos no processamento e entrega de pedidos. Circunstâncias fora do nosso controle podem surgir, fazendo com que as entregas não cheguem dentro do prazo estimado. Se o seu pedido atrasar mais de 2 dias úteis com base nas diretrizes acima, entre em contato conosco pelo e-mail contacto@carbolar.com e  inclua seu nome, número do pedido e data do pedido.

Confirmação de envio e rastreamento do pedido
Você pode verificar o status do seu pedido a qualquer momento entrando em contato conosco. Você também pode entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em contacto@carbolar.com se tiver dúvidas.

Uma vez enviado, seu pedido chegará dentro de 3 a 5 dias úteis para Espanha. Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for enviado. Sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para verificar o status do seu pedido; Estamos felizes em ajudá-lo.

Além disso, estamos sempre disponíveis para tirar todas as suas dúvidas e ouvir suas sugestões, felizes em cumprir nossa política de entrega. Basta contactar-nos clicando aqui, ligar para (+351) 968 777 658  ou enviar um email para contacto@carbolar.com a qualquer momento.